Politique de Confidentialité
Bienvenue chez HEI-POA Concept Store Marrakech. Située au cœur de Guéliz, notre boutique physique et notre site internet vous proposent une sélection raffinée de vêtements, accessoires et l'incontournable monoï. La protection de vos données est une priorité absolue pour nous. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec le plus grand soin et en toute transparence.
1. Types de données collectées
Nous collectons les informations nécessaires pour vous offrir une expérience d'achat optimale :
• Compte client et Commandes : Nom, prénom, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone.
• Newsletter et Contact : Informations saisies dans nos formulaires.
• Navigation : Cookies et statistiques de visite pour améliorer notre site.
• Réseaux sociaux : Données partagées lors de vos interactions via nos plateformes répartant de Marrakech.
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour des objectifs précis :
• Gestion complète de vos commandes et livraisons.
• Organisation d'ateliers et prise de rendez-vous personnalisés en boutique.
• Envoi d'offres privilégiées et actualités HEI-POA (avec votre accord).
• Optimisation technique du site et analyses statistiques.
• Prévention et lutte contre la fraude banquaire.
3. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
• Le consentement : Notamment pour l'envoi de la newsletter.
• L'exécution du contrat : Pour traiter et livrer vos achats.
• L'intérêt légitime : Pour améliorer nos services et sécuriser vos transactions.
4. Destinataires des données
Vos informations sont accessibles uniquement par :
• L'équipe interne de HEI-POA Marrakech.
• Nos partenaires de confiance (paiement sécurisé, services de livraison, maintenance technique).
• Les plateformes de réseaux sociaux si vous utilisez nos modules de partage.
5. Durée de conservation et vos droits
Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités précitées. Vous disposez de droits complets sur vos données : accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité. Vous pouvez également définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.
6. Comment exercer vos droits ?
Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez-nous :
• Par e-mail : hello@heipoa.ma
• Par courrier : HEI-POA Concept Store, Marrakech Guéliz.
• Par WhatsApp : Utilisez le bouton dédié en bas de page.
7. Transferts et Cookies
Certains transferts de données hors UE peuvent avoir lieu via nos outils marketing et d'hébergement. Concernant les cookies, nous les utilisons pour la mesure d'audience, vos préférences et la publicité ciblée. Vous pouvez paramétrer vos choix à tout moment via les réglages de votre navigateur.
Mentions Légales
Conformément aux dispositions légales en vigueur, nous mettons à votre disposition les informations relatives à l'éditeur et à l'activité de HEI-POA Concept Store Marrakech.
Identité de l'éditeur
Le site est édité par HEI-POA Concept Store, boutique de prêt-à-porter et accessoires.
Siège social : Centre d’affaire Majokan, Quartier Guéliz, Marrakech, Maroc.
Coordonnées
Téléphone : +212 660-606411
E-mail : hello@heipoa.ma
WhatsApp : accessible directement via le bouton dédié sur le site.
Responsable de la publication
Le gérant de HEI-POA Concept Store.
Hébergeur du site
Le site est hébergé par EuroHost Solutions, dont les serveurs sont situés en Europe.
Activité
Vente de vêtements, accessoires, monoï et produits associés, en boutique et prochainement en ligne.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des textes, photos, logos et le design du site sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation préalable est strictement interdite.
Données personnelles
Veuillez vous référer à notre Politique de Confidentialité détaillée ci-dessus pour comprendre comment nous traitons vos données.
Limitation de responsabilité
HEI-POA s'efforce d'assurer l'exactitude du contenu de ce site. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables d'erreurs, d'indisponibilité du site ou du contenu des liens externes pointant vers d'autres plateformes.
Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les tribunaux de Marrakech seront seuls compétents.